Offre d’emploi : Consultant(e) Knowledge Management Junior

ITS Group recherche pour l’un de ses grands comptes, un(e) Consultant(e) Knowledge Management Junior.

Missions :

Votre rôle sera d’ assister dans le fonctionnement et l’administration du Portail Knowledge Management du service.
Ce portail existe déjà, le but est de le faire vivre.

De façon plus concrète, cela consiste à :
- Paramétrer la Home Page, les nouveaux mots clés/rubriques (notions d’HTML nécessaires)
- Uploader le contenu et les liens qui seront fournis par les différentes équipes
- Alimenter le tableau de suivi des indicateurs (nombre de connexions, nombre d’utilisateurs distincts…)
- Rédiger les documents en anglais d’aide et de support à l’utilisation du Portail, assistance aux utilisateurs
- Maintenir la cohérence entre la version française et anglaise (traduction des mots-clés, vérifier les liens…)

Le Knowledge Management est un facteur de réussite de la transformation du service et vise à :
- Favoriser la transversalité
- Aider à la convergence et la rationalisation (processus, outils)
- Capitaliser les meilleures pratiques
- Faciliter l’accès à l’information

Retrouvez plus d’infos sur cette offre sur le site de l’Apec.






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