Veille et TIC

Un entreprise basée en Pays de Loire, spécialisée dans le secteur des prestations relations client et e-commerce, intensifie le développement de son offre de services BtoB autour du web 2.0. Dans ce contexte, elle crée le poste de Responsable Communauté Internet.

Missions :

- Développement de l’offre produits : doté d’une forte expertise en web 2.0, vous êtes en veille permanente sur les « meilleures pratiques » du marché. Vous définissez et enrichissez l’offre produits, sur les aspects techniques, packaging et pricing. Vous êtes l’interlocuteur référent sur cette offre, tant en interne qu’en externe, et support de l’équipe commerciale.
- Gestion de contenu et de communauté Internet : vous assurez avec votre équipe, dont vous êtes en charge du développement, la production des prestations commercialisées (communication auprès des influenceurs sur les sites, blogs, réseaux sociaux et forums, créations de contenus, gestion de campagnes de liens sponsorisés, veille concurrentielle et marché, …).
- Relation client : vous êtes l’interface opérationnelle unique des clients de cette offre, pour lesquels vous êtes force de propositions et de conseil. Vous êtes en charge de leur adresser les éléments de reporting.
- Développement commercial : vous participez activement au développement commercial de cette offre, par la gestion de contacts entrants et par la prospection ciblée.
- Buzz entreprise : vous aurez comme premier client l’entreprise, dont vous aurez en charge le développement du buzz sur internet, par la mise en place d’actions et de recommandations à la direction. Vous assurerez également le webmastering des sites internet de l’entreprise.

Pour postuler, rendez-vous sur l’Apec.